– У меня должна была быть быстрая выгрузка их, потому что приорити-грузы должны обслуживаться в первую очередь. Там [на стойке] мне что-то промямлили, что у нас животные снимаются с борта последними, – рассказал потерпевший.
– Первый, кто меня увидел, – старший смены на стойке сервиса в терминале D. У него, конечно, отвисла челюсть. У человека был шок, наверное, сильнее, чем у меня, – продолжает рассказывать о случившимся владелец питомцев.
  Старший смены незамедлительно связался с вышестоящим руководством, после чего представители "Аэрофлота" принесли свои извинения, а хозяин животных оставил заявку на жалобу.
При дальнейшем перелете ему разрешили взять кошек в салон, однако спасти их не удалось – одна погибла на борту самолета, а вторая позже, на ветеринарном столе. Согласно заключению врачей, смерть наступила из-за кровоизлияний, от травм полученные при транспортировке. У третьей кошки, летевшей трансфером, ветеринар диагностировал обморожение. Точные заключения экспертизы будут известны в понедельник, 27 января.
Представители авиакомпании связались с потерпевшим, спросив, каковы его требования. Владелец погибших животных заявил, что компания должна самостоятельно инициировать уголовное дело по статье "жестокое обращение с животными" и разобраться с работниками, ответственными за гибель его кошек. В противном случае, он сам обратится в полицию.